Реклама под ключ в Балашихе: бизнес у дома и заявки из соседних кварталов
В этой статье
Основные наши заказчики здесь – компании, которые зарабатывают на жителях ближайших кварталов. Радиус, из которого приходит клиент, редко превышает несколько километров, зато внутри этого радиуса за него борются два десятка похожих предложений. Мы ведём рекламу под ключ и одновременно ставим учёт обращений, чтобы владелец видел не «переходы на сайт», а конкретные звонки и переписки, их источник и цену.
Ремонт квартир, отделка, мебель на заказ
Новые дома дают этому сегменту постоянный поток: люди въезжают и сразу ищут бригаду, кухню, потолки, двери. Путь клиента короткий – звонок, бесплатный замер, договор. Значит, и считать нужно не заявки, а замеры и подписанные договоры. Половина обращений в этой нише срывается на этапе «мастер перезвонит завтра», поэтому мы настраиваем уведомления и фиксируем время реакции по каждому исполнителю.
Детские центры, секции, подготовка к школе
Набор идёт волнами: конец лета, январь, начало весны. Родитель оставляет запись на пробное занятие и тут же пишет ещё в два места. Отчёт для такого бизнеса строим по цепочке «обращение – пробное – абонемент», иначе кажется, что заявки дешёвые и всё прекрасно, хотя до оплаты доходит четверть. Считать нужно стоимость оплаченного абонемента, а не стоимость записи на пробное: разница между этими двумя цифрами обычно четырёхкратная. Ещё один разрез, который просят сами руководители центров, – загрузка по направлениям и по времени: реклама подтягивает утренние группы, куда обычно никто не идёт, если знать, что именно там пустые места.
Медицина, стоматология, салоны
Здесь всё упирается в администратора и телефон. Что вылезает наружу в первую же неделю после подключения учёта:
- звонки в часы пересменки, на которые никто не отвечает;
- записи, потерянные между тетрадью и программой;
- повторные пациенты, посчитанные как новые заявки с рекламы;
- переписка в мессенджере, о которой не знает никто, кроме одного сотрудника.
Пока эти дыры не закрыты, увеличение бюджета просто увеличивает потери.
Автосервисы, шиномонтаж, выездные мастера
Спрос срочный: у клиента проблема сейчас, и выбирает он по скорости ответа и близости. Кампании привязываем к районам Балашихи, а обращения размечаем по услугам, чтобы было видно, какая работа кормит сервис, а какая приносит только вопросы о цене. Пропущенный звонок в этой нише не перезванивают – клиент уже уехал к соседям, поэтому автоматический обратный вызов по неотвеченным окупается быстрее самой рекламы.
Что владелец видит в системе контроля заявок
Ежедневный экран содержит:
- все обращения с временем, каналом и ответственным;
- стоимость заявки по каждому направлению услуг;
- долю необработанных и просроченных;
- выручку по закрытым сделкам за период.
Плюс отдельно – карта районов, из которых приходят клиенты. Она нужна не для красоты: по ней перераспределяют бюджет и решают, где открывать вторую точку. Данные остаются у вас: доступы оформляются на компанию, и при смене подрядчика вся история обращений сохраняется. Раз в месяц мы разбираем эти цифры вместе с руководителем и решаем, какие объявления отключить, а куда добавить денег – без общих слов про охваты и вовлечённость.
Заодно проверяем сайт и посадочные страницы: часто оказывается, что реклама приводит людей нормально, а форма заявки не работает на телефоне или номер набирается только в одну сторону.
Расценки на работу
Ведение рекламы вместе с отчётностью – 18 000 ₽ в месяц, работа идёт постоянно, от месяца и дальше. Система контроля заявок ставится за две недели, стоимость – 90 000 ₽. Быстрый старт в одном канале, полный запуск и посадочные страницы под рекламу указаны в прайсе со сроками.
Скажите, сколько клиентов в неделю вам нужно и в каком радиусе вы работаете, – подберём каналы под эту задачу и назовём ожидаемую цену обращения. Звоните +7 (901) 417-22-12 или оставьте номер на странице контактов: посмотрим текущие кампании и скажем, где теряются заявки.
